Wenn draußen der Schnee alles einhüllt, wird es für Cleo so richtig spannend: Sie steckt mit ihrer Mutter und ein paar anderen Gästen in der alten Pension Silberstern fest. Nichts läuft wie geplant – und doch scheint in dem kleinen Hotel hinter jeder Tür ein kleines Wunder zu warten. Cleo lernt Zara und Tom kennen, und gemeinsam schmücken sie den Weihnachtsbaum, backen Plätzchen, retten einen kleinen Hund und merken dabei: Mit jedem Tag wird es ein bisschen magischer. Zwischen Lichterglanz, Neuschnee und neuen Freundschaften entdecken sie, was Weihnachten wirklich ausmacht – Zusammenhalt, Freundschaft und ein Hauch Zauber.
